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OTIMIZAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE FRANQUIAS

Por: Email Author

Papel do consultor tem como objetivo alinhar os padrões da marca e garantir o crescimento das unidades



         Abrir o próprio negócio é o sonho de 44% dos brasileiros, conforme pesquisa realizada pelo Sebrae em parceria com o Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade (IBQP). As motivações são variadas: desde ser o próprio patrão até realização financeira. Conquistar o tão sonhado negócio nem sempre é fácil e, por isso, o investimento em franquias é a escolha mais sensata para iniciar um empreendimento seguro. Ser franqueado tem como benefício o acompanhamento constante do franqueador, o que garante sinergia, otimização e desenvolvimento da franquia.

         Grandes redes de franquias contam com o consultor para assistir o progresso da unidade, tanto operacional quanto financeira. Na rede Number One, especializada no ensino da língua inglesa, a consultoria de gestão e pedagógica tem importante papel no desenvolvimento das escolas. O gerente de negócios da rede, Pedro Candini, ressalta que a consultoria de gestão vai além da padronização de conformidades e de ações realizadas pelas escolas Number One. “O trabalho consiste em acompanhar o desenvolvimento das franquias para transferir o know how do franqueador e alavancar os resultados. Por isso, todas as unidades, independentemente de serem novas ou antigas, têm o trabalho de consultoria semestral. Os principais resultados são aumento da rematrícula e fidelização do aluno, maior visibilidade da marca e captação de novos alunos, padronização integral das unidades, motivação da equipe e do franqueado e interesse em expansão”, destaca.

         A gerente de pesquisa e desenvolvimento pedagógico da rede Number One, Ana Regina Fonseca Araújo, fala sobre a importância de manter os preceitos de qualidade da marca. “As consultorias pedagógicas são essenciais para alinhar o padrão de ensino Number One, instruir o franqueado sobre o que deve ser melhorado e avaliar a técnica, o comportamento e a didática do professor em sala de aula. É um trabalho de orientação”, acentua a gerente.

Na rede internacional de franquias imobiliárias RE/MAX MG a atenção com os franqueados envolve uma série de disciplinas e áreas da empresa que permitem a troca de informações e o auxílio no que for preciso durante a gestão empresarial. “Orientamos as franqueadas em todos os seus passos, desde a consultoria na escolha do ponto e seu layout, gestão do negócio, treinamento e capacitação da equipe de corretores, até os processos de contratação de novos colaboradores. Esse é o compromisso principal do franqueador”, destaca o diretor de expansão da rede, Nuno Venceslau. O trabalho de consultoria também ajuda “antecipar as tendências do mercado, contribuindo assim para um atendimento cada vez mais adequado aos desejos e necessidades dos consumidores” completa.

 



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